Agentes de IA y automatización para empresas en Nueva York, con entrega remota en horario del Este.

Con quién trabajamos en Nueva York

Trabajamos con empresas en todo Nueva York, y el trabajo cambia según la región. En la ciudad de Nueva York, las firmas de servicios financieros viven de conciliaciones, incorporación de clientes, soporte de operaciones, revisión de cumplimiento e informes, mientras que las casas de medios y publicaciones gestionan derechos, colaboradores, calendarios editoriales y un flujo constante de operaciones de contenido. El sector inmobiliario suma contratos de arrendamiento, administración de propiedades, facturas de proveedores y trámites de cierre, y los despachos de abogados, contabilidad y consultoría convierten documentos en trabajo facturable cada día. En Long Island, los prestadores de salud y los distribuidores medianos cargan con mucha administración. Albany está cerca de contratistas del gobierno estatal y oficinas de investigación universitaria, Buffalo combina sistemas de salud con logística transfronteriza y manufactura, y Rochester une salud y educación superior con empresas de imagen y tecnología. El trabajo de IA que dimensionamos suele empezar en una de estas cinco industrias.

• Servicios financieros: revisión de expedientes de incorporación y conocimiento del cliente, diferencias de conciliación, colas de soporte de operaciones y paquetes de revisión de cumplimiento.
• Medios y publicaciones: seguimiento de derechos y permisos, facturas de colaboradores, búsqueda en archivos editoriales y flujos de operaciones de contenido.
• Salud: manejo de remisiones e ingreso de pacientes, trámites de autorización previa, agendamiento y búsqueda de políticas con revisión humana.
• Inmobiliario: extracto de contratos de arrendamiento, solicitudes de administración de propiedades, codificación de facturas de proveedores y listas de verificación de cierre.
• Servicios profesionales: apoyo a la revisión de documentos, ingreso de asuntos, búsqueda de propuestas y conocimiento, y paquetes de informes para clientes.

Qué construimos para equipos en Nueva York

Tres soluciones cubren la mayoría de las solicitudes de empresas neoyorquinas, y cada una tiene su propia página con casos de uso para las industrias del estado. Los agentes de IA son trabajadores de software que leen una solicitud, deciden el siguiente paso, usan tus herramientas y pasan el caso a una persona cuando corresponde; empiezan en US$18.000. La automatización de flujos con IA convierte un proceso repetido y lleno de reglas, como una revisión de incorporación, una aprobación de facturas o una conciliación, en un flujo monitoreado, y empieza en US$8.000 por flujo. La integración de IA y RAG conecta modelos de lenguaje con tus documentos, bases de datos y sistemas para que las respuestas se basen en tus datos y respeten los permisos; empieza en US$15.000. Antes de cualquiera recomendamos el AI Readiness Sprint de US$4.500, un trabajo corto de alcance que prioriza casos de uso y te dice con honestidad cuáles no vale la pena construir.

• Agentes de IA para empresas en Nueva York: desde US$18.000.
• Automatización con IA para equipos en Nueva York: desde US$8.000 por flujo.
• Integración de IA y RAG para empresas en Nueva York: desde US$15.000.
• AI Readiness Sprint: US$4.500. AgentOps después del lanzamiento: US$1.500/mes.

Horario de trabajo: Nueva York y Colombia

Colombia está en UTC-5 todo el año y no cambia el reloj, mientras que Nueva York alterna entre la hora estándar del Este y la hora de verano del Este. En invierno ambos comparten exactamente el mismo reloj, así que una reunión a las 9:00 a. m. en Manhattan es a las 9:00 a. m. en Colombia. De primavera a otoño Nueva York va una hora adelante, y la misma reunión es a las 8:00 a. m. para el equipo en Colombia. En ambos casos toda la jornada laboral neoyorquina cae dentro de la nuestra, incluidos los inicios tempranos típicos de las finanzas y los cierres tardíos típicos de los medios. Programamos la entrega remota en tu horario laboral y, en la primera semana, acordamos quién está disponible cuando un flujo en producción necesita atención y cómo se mueven las solicitudes entre tu equipo y el nuestro.

Contexto de datos y cumplimiento en Nueva York

La regla más distintiva de Nueva York para los proveedores de software es el reglamento de ciberseguridad del Departamento de Servicios Financieros del estado (NYDFS), 23 NYCRR 500. Se aplica a entidades financieras cubiertas, como bancos, aseguradoras y prestamistas con licencia, y espera controles basados en riesgo, gestión de accesos, respuesta a incidentes y supervisión de proveedores de servicios externos. Si estás cubierto, un proveedor que construye un sistema de IA sobre tus datos pasa a formar parte de esa supervisión, así que espera preguntas de diligencia sobre accesos, cifrado, registros y flujos de datos. El estado también tiene una ley de seguridad de datos conocida como SHIELD Act, y la ciudad de Nueva York tiene una ley local sobre herramientas automatizadas de decisión de empleo, así que consulta con tu asesor antes de que un agente filtre o clasifique candidatos. En salud, HIPAA aplica a todo el país. Los clientes de estos sectores suelen pedir informes SOC 2; no tenemos SOC 2 ni ninguna otra certificación y nunca lo insinuamos. Construimos según los controles que tu revisión exija y trabajamos dentro de tus cuentas en la nube. Nada de esto es asesoría legal.

• Minimización de datos: al modelo solo llegan los campos que la tarea necesita, con números de cuenta e identificadores enmascarados cuando es posible.
• Supervisión de terceros: alcances de acceso, credenciales y flujos de datos documentados para que tu equipo de gestión de proveedores los revise.
• Revisión humana en todo lo que llega a un cliente, a un regulador o a una decisión de contratación, con rastro de auditoría de lo que el agente vio e hizo.
• Tu nube, tus llaves: el sistema corre en tus cuentas y repositorios, no en los nuestros.

Cómo funciona un proyecto

La mayoría de los proyectos en Nueva York siguen tres etapas. Empezamos con el AI Readiness Sprint, donde mapeamos tus flujos, datos y sistemas, priorizamos los casos de uso por valor y riesgo, y te entregamos un plan de construcción que puedes llevar a cualquier proveedor. Sigue la construcción, con precio por solución y no por hora, con demos en una cadencia fija dentro de tu zona horaria y el código en tus repositorios desde el primer commit. Después del lanzamiento, AgentOps mantiene el sistema sano con monitoreo, evaluación, actualizaciones de prompts y modelos, y respuesta a incidentes. Contratos y facturación en USD a través de Cloudsoft Industries LLC (Delaware). El cliente es dueño del 100 % del código y la propiedad intelectual al pagar cada hito. El código vive en los repositorios del cliente desde el primer día. NDA mutuo disponible.

Qué significa la entrega remota para un equipo en Nueva York

No tenemos sucursal en Nueva York, ni personal local en el terreno, ni intención de presentarnos como si lo tuviéramos. El equipo trabaja desde Colombia, se une a tus llamadas por video y entrega a través de tus repositorios y herramientas de tickets. Para la mayoría del trabajo de IA es un buen intercambio: ingenieros senior en horario del Este y un responsable claro del resultado. Los equipos neoyorquinos ya trabajan con proveedores distribuidos en muchas zonas horarias, y un equipo que cubre toda tu jornada sin demoras de traspaso es fácil de gestionar. Si tu proyecto depende de que haya personas físicamente en tu edificio, otro socio es la respuesta honesta. Si depende de un alcance claro, iteración rápida y sistemas que sigan funcionando después del lanzamiento, ese es el trabajo que hacemos.

Preguntas frecuentes

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